Regelmäßig werden Arztrechnungen dem falschen Versicherten zugeordnet. Komischerweise immer nur dem Versicherten mit Selbstbehalt. Das scheint bei Ihnen System zu haben. Weiterhin wird das Primärarztprinzip auch bei Folgebehandlugen angewendet. Immer wieder kommt es zu kleinlichen Abzügen und damit sehr lästigem Kontakt mit Ihrer stets überlasteten Hotline.