Ich bin mit der Rückzahlung von Arztrechnungen nicht allzu zufrieden. Einige Rechnungen werden teilweise/nicht übernommen, vor allem Heilpraktiker und Osteopathen. Bei meinem Aufnahmegespräch habe ich großen Wert darauf gelegt. Zudem habe ich ein paar Mal mit Mitarbeitern in der Kundenzentrale in *** gesprochen und finde sowohl die Tonart, als auch die Wortwahl harsch und teils unverschämt.