Zu oft - gegenüber früher - kleinliche Kürzungen. Dann folgt ein anstrengendes Hin und Her mit Ärzten und der DBV und am Ende erfolgt teilweise doch eine Erstattung von DBV. Ich hatte manchmal das Gefühl, dass dahinter eine Art "System" steckt. Der/die Kunde/in nimmt kleine Kürzungen hin, auch wenn sie unberechtigt sind, weil er/sie sonst zu viel Arbeit mit dem Herumstreiten hat.