Die Bearbeitung war schnell, gründlich, kompetent und fair. Warum fair? Obwohl mir nicht bewusst war, dass für einen Teil der Abrechnung ein Anspruch bestand, wurde ich durch den Sachbearbeiter darauf hingewiesen, dass bei Nachreichung entsprechender Unterlagen eine weitere Erstattung möglich ist. So habe ich unerwartet rd.*** gespart. Das ist jetzt nur ein herausragendes Beispiel für die Beratung und Unterstützung durch die DBV. In vielen kleinen und, wie am o.a. Beispiel zu sehen, auch mal größeren Angelegenheiten hat mir der unaufgeforderte aber i.d.R. nützliche Rat durch die Sachbearbeiter der DBV geholfen. Weiter so!!!! Mir ist bislang noch keine weitere Versicherung begegnet, die ihre Kunden so Fair behandelt.