- Ansprechpartner Hotline schlecht erreichbar (lange Warteschleife) - Reaktionszeit auf schriftliche Anfragen zu lange oder dauert ewig, Fragen werden nicht beantwortet - horrende Preissteigerungen bei der Krankenversicherung - niedrigpreisige, medizinisch notwendige Positionen in Arztrechnungen werden trotz teurem Tarif aus fadenscheinigen Gründen nicht erstattet - online-Kontaktformular bietet immer noch keine Möglichkeit, Dateianhänge anzufügen bei längerem Nachdenken würde mir noch mehr einfallen...