Nicht besonders kulant, besonders im Hinblick auf Heilpraktiker. Abzüge in der Abrechnung teilweise ohne hinreichende Begründung. Zahlung dauern immer mehr als 14 Tage, z.T. deutlich darüber. Webportal und Kommunikation über eine "gesicherte" Kommunikation ist grottig schlecht, ein einziges Ärgernis!! Daher bleibt immer nur der antiquierte Weg des Briefes oder Telefons, mit allen Nachteilen.