auf Grund dankenswerterweise geringen Krankheitskosten, Service und Leistungen nicht ganz realistisch bewertbar in letzter Zeit aber auch bei meinen sehr geringen Kosten sehr kritisch und m.E. ungerechtfertigte Ablehnungen Vordrucke für Leistungsabrechnungen sind schlecht/ ungenau, bspw. Abrechnung von Vorsorgeleistungen neben Beitragserstattung ist nicht vorgesehen. Für mein letztes Anliegen habe ich die Service-Hotline nicht erreicht bzw. war über 30 min. in der Warteschleife (Anruf wurde dann beendet). Leistungen für Sehhilfe entspr. nicht den realistischen Kosten; auch wenn man sparsam ist.