Es gefällt mir 1. Gutes Nutzerportal 2. die neue Möglichkeit, Kostenbelege unkommentiert zur Abrechnung über das Web-Kundenportal hochzuladen Mir gefällt weniger: 1. Nach anfänglich schnellster Bearbeitung der über das Portal hochgeladener Belege, hat sich die Bearbeitungszeit um Faktoren verlangsamt 2. Trotz Upload der Originalabrechnungen, treten mittlerweile Abrechnungsfehler auf. Ich gehe davon aus, dass nach wie vor vieles händisch gemacht werden muß und das vorhandene Personal nach Einführung der E-Bearbeitung überlastet ist.