Die leistungsabrechnung an sich ist völlig ok. Leider ist die App zum hochladen der Rechnungen noch stark fehlerhaft. Man kann sich ganz oft nicht anmelden, keine Fotos von den Rechnungen machen oder diese nicht hochladen.
Außerdem sind in letzter Zeit die Texte in meinen leistungsabrechnungen oft viel zu kompliziert oder uneindeutig geschrieben. Als ich bei meiner zuständigen Bearbeiterin anrief um es mir erklären zu lassen, war diese sehr unfreundlich, kurz angebunden und man hatte das Gefühl, dass sie selbst nicht in der Lage ist zu erklären was die Texte bedeuten
Die leistungsabrechnung an sich ist völlig ok. Leider ist die App zum hochladen der Rechnungen noch stark fehlerhaft. Man kann sich ganz oft nicht anmelden, keine Fotos von den Rechnungen machen oder diese nicht hochladen.
Außerdem sind in letzter Zeit die Texte in meinen leistungsabrechnungen oft viel zu kompliziert oder uneindeutig geschrieben. Als ich bei meiner zuständigen Bearbeiterin anrief um es mir erklären zu lassen, war diese sehr unfreundlich, kurz angebunden und man hatte das Gefühl, dass sie selbst nicht in der Lage ist zu erklären was die Texte bedeuten