ich bin selbständig, langjährig Mitglied, zahle sehr hohe monatliche Beiträge, bin absolut selten krank und nehme kaum Leistungen in Anspruch. Nachdem ich nun einen Unfall hatte, mit starken Schmerzen sowohl fahr- als auch arbeitsunfähig war, habe ich dennoch sehr kostenbewusst gehandelt, - inklusive der Ablehnung von aufwendigen Diagnoseverfahren, - und der Intention, primär konservativ zu behandeln. Die Reaktion Ihrer Mitarbeitenden, mich darauf hinzuweisen, dass ich 14 tägig zum Arzt zu gehen habe (mein Intervall war 17 Tage, da fahruntüchtig, siehe oben und Arztpraxis geschlossen) - wowohl anforderung, als auch die Androhung der Verweigerung von KTG Zahlungen fand ich unhöflich, überflüssig, vorschnell und nicht durchdacht. Dass nach Intervention meines Hausarztes und meines Versicherungsbetreuers die Zahlung dann ausgelöst wurde (mit Hinwies auf KULANZ!!!) finde ich zwar beruhigend, aber eben siehe oben,- schade, individuell- professionell geht anders MFG ***