Grundsätzlich waren die Abrechnungen in den letzen Jahren in Ordnung. Bei der letzen Abrechnung wurde eine Leistung auf Grund einer chronischen Erkrankung plötzlich in Frage gestellt ,die in den letzen Jahren anstandslos abgerechnet wurde. Ein Telefonat mit der Sachbearbeiterin brachte keine Klärung sondern lediglich die Aufforderung einen detaillierten ärztlichen Bericht einzureichen. Hier liegen offensichtlich fachliche Mängel der Sachbearbeiterin vor.