Die Mitarbeiter in der Argentur sind sehr Motiviert. In der Zentrale dauert die Bearbeitung sehr Lange. Teilweise sind Unterlagen "Verloren gegangen" und mussten erneut Gesendet werden. Zudem werden "Fadenscheinige" Rückfragen gestellt um die Bearbeitung bzw. Auszahlung zu Verzögern. Sie geben fiel Geld für TV Werbung aus. Da lieber weniger, dafür mehr für Personal zur Schadensabwicklung. Durch Unzufriedenheit verlieren sie fiele Kunden, werden auch nicht weiter Empfohlen was wesentlich Efektiefer ist. Wegen Werbung habe ich nicht zur AXA gewechselt Sondern wegen Zufriedenheit bei meiner KV Zusatz VS und dem guten Service in der Argentur. DAS BEREUE ICH MITLERWEILE SEHR !!!