Bei AXA scheinen mehrere Mitarbeiter an einer Abrechnung zu arbeiten. Es kommt vor, dass nach Jahren eine Abrechnung als falsch deklariert wird und natürlich zu viel gezahlte Leistung zurückgefordert wird. Wenn aber ein Abrechnung von einem Mitarbeiter als korrekt bezeichnet wird und ein paar Wochen später ein anderer Mitarbeiter diese Entscheidung revidiert, weckt das nicht unbedingt Vertrauen.