Die Abrechnungen sind schwer zu verstehen. Wenn etwas nicht akzeptiert wird, versteht man es nicht. Ich bin der AXA nur zufrieden weil ich eine exzellente Betreuung habe durch *** und ***. Ansonsten fehlt der AXA schlicht der Bezug zum Kunden. Man macht sich nicht die Mühe die Sprache anzupassen. Dann macht man zu wenig für Stammkunden und loyale Kunden. Kein Danke, Weihnachtsgruß, kein Benefit mal usw. Es scheint der Axa auch nicht wichtig zu sein, Kunden zu haben bzw. treue Kunden zu haben. Jedenfalls spürt man das nicht. Nochmal für mich gäbe es keinen Grund bei der Axa zu bleiben wenn nicht Jägers soviel auffangen.