1. Schnelle Bearbeitung der Anträge. 2. Freundliche und kompetente Mitarbeiter bei telef. Nachfragen. 3. Allerdings absolutes Unverständnis für die deftige Erhöhung des monatlichen Beitrags zum 01.01.17 um beinahe *** Die Verärgerung besteht nach wie vor. Daher auch nur eine 8. Bzgl. 1. u. 2. hätte ich sonst eine 10 vergeben.