Die Bearbeitung der Kostenerstattung via der App ist deutlich besser geworden. Auf dem Postweg war die Wartezeit extrem lang (4 - 5 Wochen). Die Umschreibung meiner Krankenzusatzversicherung von der Familienversicherung auf mich selber hat 10 Wochen gedauert -> dies finde ich nicht akzeptabel. Letztendlich hat es aber dann doch funktioniert.