Die letzte Leistungsabrechnung(Zahn) war einwandfrei. Im Jahr 2016 hatte ich jedoch einen großen, unverschuldeten Schaden an meinem PkW. Ich bin im Außendienst tätig, obwohl ich dies Ihren Mitarbeitern mehrfach kundtat, hatte man alle Zeit der Welt. Es verging kaum ein Tag, an dem ich nicht telefonierte, faxte, mailte. Termine wurden mir verspätet aufgegeben, sodass sich die Schadensregulierung noch weiter verzögerte. Letztendlich wurde der Schaden nach fast 6 Wochen dann doch noch in voller Höhe übernommen. Ich kann nur sagen, dass die Gleichgültigkeit und Nachlässigkeit der Axa dazu führte, dass ich meine Kfz- Versicherung dort nicht mehr weiter führe.