Die Bearbeitung meiner eingereichten Arztrechnungen wird durch die Mitarbeiter/innen erfreulich zügig durchgeführt. Wenn ich darüber hinaus Fragen (meist telefonisch) zu einer Leistungsabrechnung oder zu einer Versicherungsleistung habe, werden diese i.d.R. telefonisch sofort oder im Einzelfall auch durch Rückruf beantwortet. Insgesamt gesehen bin ich bis jetzt mit der Arbeit der DBV Krankenversicherung sehr zufrieden. Ich hoffe, daß dies so bleibt.