Sehr angenehm: es gibt einen persönlichen Ansprechpartner, toll. Zumindest für die akkute Phase. Axa hat den meisten meiner Leistungsabrechnungen Rechnung getragen, vielen Dank dafür. Doch es gibt teilweise Behandlungen, die wesentlich günstiger und genauer sind, die sie nicht übernimmt. Auch wenn sie aus ärztlicher Sicht empfehlenswert (da genaue Ergebnisse) sind, werden sie von den Ärzten der Axa nicht beachtet. Das finde ich schade. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.