Ich habe den Vertrag über einen Mittelsmann abgeschlossen, der für mich das Einreichen von Belegen usw. übernimmt. Die Serviceorientierung empfinde ich als sehr hoch. Außerdem werden die Rechnungen sehr zeitnah bezahlt und fast immer alles übernommen. Ich hatte einmal Kontakt mit der Hotline und das kann ich nur als Desaster bezeichnen: Unfreundlichkeit, keine Hilfsbereitschaft usw.