Wir v erstehen nicht, weshalb wir jedes Mal wenn wir zu einem Facharzt gehen (müssen), z. B. zur Krebsnachsorge, zuerst zum Hausarzt gehen müssen, was uns Zeit und die Versicherung unnötig Geld kostet. Beim Hausarzt werden wir immer wieder gefragt, weshalb das nötig ist. Normalerweise würde das von anderen Privatversicherungen nicht verlangt. Ärgerlich bei den hohen monatlichen Beiträgen, dass im Falle des Fehlens einer Überweisung durch den Hausarzt nur *** der Kosten übernommen werden. Das ärgert uns schon sehr. Außerdem mussten wir mehrmals feststellen, dass die Rückvergütung der Kosten teilweise sehr lange dauert. Positiv bewerten möchten wir ausdrücklich die rasche Bearbeitung unserer Anliegen durch Ihren Außendienstmitarbeiter, ***