Die Leistungsabrechnungen werden zwar zügig bearbeitet. Aber bei Unstimmigkeiten in der Abrechnung ist es für den Versicherten schwer zu erkennen, welche Darstellung die richtige ist, die von dem Rechnungssteller oder die von der Versicherung. Manchmal müsste man da einen Rechtsbeistand anfordern, der ja dann in aller Regel noch eine zusätzliche Belastung bedeutet. Dies gilt vor allem für Patienten, welche an ihrer Genesung noch hart und nervenzehrend zu tun haben. Hier sollte ein direkter Kontakt zwischen Rechnungssteller und Versicherung ermöglicht werden. Zudem sind die Beiträge ziemlich hoch und werden in steter Regelmäßigkeit immer weiter erhöht. Für ältere Menschen entsteht die Sorge, dass die finanzielle Belastung nicht mehr getragen werden kann.