Grundlagen für meine Bewertung: Zwei mühsame Telefonate, weil eine Rückerstattung aufgrund einer "fehlenden" Diagnose bei einem FOLGEREZEPT verweigert wurde. Sehr kleinlich, ich wurde nicht angemessen höflich, sondern eher dispektierlich behandelt, und am Ende wurde das Geld doch überwiesen. Unnötiger Aufwand für mich als Kunde! Enorme Sprünge im monatlichen Beitrag!