Die Höhe der Beitragsrückerststtung steht in keinem Verhältnis zu den geleisteten Beiträgen. Das ist bei anderen Versicherungen deutlich besser. Die Einreichung von Rechnungen im ePortal führt regelmäßig zu Problemen. Eine Rechnung musste ich dreimal neu hochladen weil monatelang einfach keine Bearbeitung erfolgte. Schreibt man dann eine Nachricht, muss man sich in einem gesonderten Portal einen Account anlegen noch ein Nutzername und Passwort. Sehr kundenunfreundlich.