Meine Erfahrung mit der Axa beziehen sich auf einen Sonderfall den unsere Tochter darstellt. Sie trägt Schallleitungshörgeräte. Diese sind nun mal erheblich teurer als normale Innenohrhörgeräte..und haben wieder mal dazu geführt, dass wir einen privaten Kredit aufnehmen mussten, weil niemand sich zuständig fühlt (sobald man über ein Einkommen verfügt).. Auf meine Anfragen hin, ob es keine Sonderregelung oder andere Möglichkeiten gibt, diese zu versichern, wurden z.T. dermaßen unfreundlich "abgewimmelt", dass ich die AXA in keinem Fall weiterempfehlen würde. Ich weiß nicht, wie das Problem bei anderen privaten Versicherungen behandelt würde... In jedem Fall, hätte ich mir einen menschlicheren Umgang gewünscht...zumal ich seit Jahrzehnten eine gut zahlende Kundin bin. Es geht mir mittlerweile nicht mehr darum, ob die Leistung wirklich von irgendeiner Stelle übernommen wird (Staat, Versicherung). Das wie das Ergebnis transportiert wurde, lies mich wirklich "im Regen" stehen.