Gute telefonische Erreichbarkeit am Servicetelefon sowie bei persönlicher Agentur ausführliche Beratung im Vorfeld des Antrages gute Hilfestellung der Agenturmitarbeiter Qualifizierte Auskünfte Schnelle Bearbeitung des Antrages Gute, nachvollziehbare Gründe bei Entscheidung der DBV