Lange Prüfzeiten - sehr viel Kürzungen - wenig kompetentes Fachpersonal bei den Rechnungsprüfungen, wahrscheinlich an callcenter vergeben!! Es erfolgen Kürzungen der Arztrechnungen und es bleibt dem Verischerten überlassen diese Kürzungen als Laie mit dem Arzt oder dem Krankenhaus aufwendig zu klären. Di8e AXA kümkmert sich nichjt!! Versand der Leistungsabrechnung mit Billiganbieter, Laufzeit Brief mind. 5 Tage. Das geht garnicht, da für den Versicherten der Geldeingang nicht nachvollziehbar ist. All diese Verschlechterungen waren bei Abschluss der PKV bei der DBV nicht zu erahnen. Hier waren ausgebildete Versicherungskaufleute mit Sonderschulungen am Werk und keine Stümper.