Sehr freundlich und hilfsbereit, kompetente Auskünfte, direkter Ansprechpartner Möglichkeit online Rechnungen und Fragen einzureichen, da im Krankheitsfall die "Öffnungszeiten" oft nicht eingehalten werden können Verbesserungwürdig wäre bei anfallenden hohen Arzneimittelrechnungen eine d Direktanrechnng mit AXA wünschenswert