Schwankende Geschwindigkeit bei Erstattung von Versicherungsleistungen. Beitrag von 2016 auf 2017 Unverhältnismäßig angestiegen. Unterlagen für Krankentagegeld lassen derzeit seit einer Woche auf sich warten, das kann nicht sein. Telefonische Support ist gut - das Abrechnungs-Prozedere ist einfach gehalten. Kulanz ist eher nicht gegeben, das ist äußerst schade.