Die Erstattung von Aufwendungen erfolgt zügig und unkompliziert. Leider kommt es immer wieder zu aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Nichtanerkennen von Aufwendungen. Bei der Klärung der zu Grunde liegenden Probleme sollte der Kunde nicht allein gelassen werden. Vielmehr wäre es sinnvoll und hilfreich, wenn die Kasse und der Rechnungsleger sich ins Benehmen setzen würden.