in der letzten Abrechnung wurden die Belege für Medikamente nicht abgerechnet angeblich lagen sie nicht bei. Bin mir zu 100 Prozent sicher sie waren im Umschlag den die Kopien hatte ich ja noch. Der erste Anruf zu einem Mitarbeiter der Axa war unmöglich der von mir gebetene Rückruf eines Vorgesetzten war ok.