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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2017 | 17:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt 2 Abrechnungs-Plattformen. Die Weitergabe der Rechnungen funktioniert nicht immer. Eine Kontrolle ist schwierig und verwirrend. Habe Wochenlang auf eine Abrechnung gewartet um anschl. festzustellen, dass eine notwendige zusätzliche Kopie notwendig war. Die Begründung tauchte auf einer Plattform nicht auf. Entspr. Anrufe führten auch nicht zur Klärung, da der Sachbearbeiter auf die andere Plattform keinen entspr. Zugriff hatte. Meine Bemerkung ich sehe den Scan wurde mit der Aussage es ist nichts angekommen. ....
Es gibt 2 Abrechnungs-Plattformen. Die Weitergabe der Rechnungen funktioniert nicht immer. Eine Kontrolle ist schwierig und verwirrend. Habe Wochenlang auf eine Abrechnung gewartet um anschl. festzustellen, dass eine notwendige zusätzliche Kopie notwendig war. Die Begründung tauchte auf einer Plattform nicht auf. Entspr. Anrufe führten auch nicht zur Klärung, da der Sachbearbeiter auf die andere Plattform keinen entspr. Zugriff hatte. Meine Bemerkung ich sehe den Scan wurde mit der Aussage es ist nichts angekommen. ....
Würde Bank weiterempfehlen
Nein