Seit ich bei der DBV (zuerst ***, danach ***) versichert bin, haben sich die Leistungen verschlechtert. Ungefähr jede zweite Abrechnung enthält Fehler (die allerdings nach Hinweis sofort korrigiert werden).Außerdem werden immer mehr Leistungen nicht mehr erstattet. Schwierig finde ich auch, dass es keinen (kompetenten) Ansprechpartner gibt, an den man sich mit Fragen wenden kann. Den telefonischen Service habe ich mehrmals ausprobiert, man wird oft weiterverwiesen (da bin ich nicht zuständig) und erhält keine verbindliche Information. Ich finde es auch schade, dass ich keine Krankenkassenkarte habe.