Als Kunde der DBV Krankenversicherung ist es mir sehr wichtig immer einen kompetenten Mitarbeiter, bei Fragen zu meinen Problemen sofort ans Telefon zu bekommen, das war bisher immer der Fall. Die Auskünfte waren sachlich fundiert, verständlich und immer bestens auf mein Problem abgestimmt, genau auf den Punkt. Ob in Wiesbaden oder Köln, mein Telefonpartner war immer sehr freundlich und wusste immer eine Lösung. Die Kostenabrechnung meiner eingereichten Arztrechnungen wurden immer sehr schnell bearbeitet und innerhalb einer Woche überwiesen. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Arbeit.