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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.08.2017 | 10:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Leistung der AXA bin ich zu frieden. Die neue Online-Plattform "Mein AXA" finde ich aber unübersichtlich. Ich habe nach der Einführung z.B. > 5 Abrechnungen benötigt, bis ich endlich herausgefunden habe, wo ich die Leistungsabrechnung finde und sie abspeichern/ausdrucken kann. Jetzt kann ich sie wieder nicht finden... (die Leistungsabrechnungen). Eine Online-Hilfe oder eine Chat-Möglichkeit für die erste Zeit fände ich sehr hilfreich. Sehr begrüße ich natürlich den deutlichen Geschwindigkeitsgewinn bei der Einreichung und Bearbeitung von Leistungsabrechnungen.
Mit der Leistung der AXA bin ich zu frieden. Die neue Online-Plattform "Mein AXA" finde ich aber unübersichtlich. Ich habe nach der Einführung z.B. > 5 Abrechnungen benötigt, bis ich endlich herausgefunden habe, wo ich die Leistungsabrechnung finde und sie abspeichern/ausdrucken kann. Jetzt kann ich sie wieder nicht finden... (die Leistungsabrechnungen). Eine Online-Hilfe oder eine Chat-Möglichkeit für die erste Zeit fände ich sehr hilfreich. Sehr begrüße ich natürlich den deutlichen Geschwindigkeitsgewinn bei der Einreichung und Bearbeitung von Leistungsabrechnungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja