rasche Abrechnung und ÜW des Erstattungsbetrages, übersichtliche Abrechnung, fundierte Erklärungen bei Ablehnungen, perfekter Telefonservice, kompetente Erklärungen im Servicecenter. Leider, leider bei manchen Medikamenten keine Kostenübernahme ( Pille der damals 17 jährigen Tochter, Kürzungen bei weiteren Medikamenten) im Vergleich zur Beihilfestelle.