Mir gefällt die relativ zügige Bearbeitung der gestellten Anträge und auch die fundierten Begründungen, wenn mal eine Leistung nicht gezahlt werden kann. Auch immer wieder die Hinweise auf mögliche Tarifänderungen mit den dazu gehörenden veränderten Leistungen. Insgesammt fühle ich mich gut betreut durch die DBV.