Die DBV bietet mir bei einem günstigen Preis-Leistungsverhältnis eine sehr gute Absicherung. Ablehnungen von Kostenübernahmen halten sich in Grenzen, was für mich sehr wichrtig ist. Bei Problemen finde ich Ansprechpartner, mit denen ich mich austauschen kann und die immer sehr konkret und mit gutem Willen auf meine Anliegen eingehen. Darüber hinaus wird bei Leistungsabrechnungen immer wieder auf die Möglichkeit der Übernahme von Kosten hingewiesen, welche die Beihilfe nicht übernommen hat und für die mir per KV-Zusatzvertrag möglicherweise eine Erstattung zusteht. Die Abwicklung nach Einreichung eines Kostenübernahmeantrags ist per Internet unkompliziert möglich, die Bearbeitungszeiten sind zügig und fast immer korrekt.