Bereits 2015 habe ich eine Bewertung abgegeben. Ich wiederhole den Wortlaut: "Die -AXA kommuniziert prinzipiell nur mit Textkonserven, die oftmals sehr unpassend sind. Konkrete Fragen werden mit Wischi-Waschi beantwortet. Bei abgelehnten Abrechnungen fehlt oft die Aufgliederung mit Angabe der GöA-Ziffer. Also reines Ratespiel auf meiner Seite. Schon mehrfach reklamiert - keine Änderung. Die Axa hat das Recht und die Pflicht die Belege zu prüfen. Ich werde nicht als Kunde wahrgenommen. Textkonserven sind keine sachdienliche Angaben!" Ende Zitat. Der Axa Sachbearbeiter tritt immer ohne Namensnennung auf. Warum? Was soll die Kundenbefragung wenn sich doch nichts ändert?? Das ist doch nur ein rhetorisches Feigenblatt. Schade um meine Zeit also!