Fühle mich als Beta-Tester einer unfertigen, fehlerhaften Softwareentwicklung. Das Portal wurde freigeschaltet, als etliche Funktionen noch gar nicht oder aber fehlerhaft implementiert waren. Der AXA-Support kennt sich bei Problemen mit dem Portal nicht aus und reicht Anfragen dann an den Support des Portalbetreibers weiter: umständlich, unnütz. Von dort kommt dann evtl Wochen oder auch Monate später eine Rückfrage zu Dingen, die längst dem AXA-Support geschildert wurden. Für die letzte eingereichte Rechnung ist per Post jetzt die Abrechnung eingegangen - im Portal findet sich bis jetzt nichts. Zumindest das Geld ist auf dem Konto.. . Den Online Service haben andere Gesellschaften bereits seit langem wesentlich besser umgesetzt - AXA hat hier wohl den falschen Diesnstleister erwischt. Von meiner Seite her könnte ich vollständig auf das Portal verzichten....