sehr geehrte Damen und Herren, die Krankenversicherungsvertreter wechseln mir zu oft und es werden mir Versicherungsansprechpersonen genannt, die zu weit weg sind (50 km im letzten Fall), obwohl Vertretungen (ca. 7 km) in der Nähe sind. Des weiteren dauert die Bearbeitung für die Abrechnung von Arztrechnungen zu lange. Die Warteschleife bei telefonischen Rückfragen sind oft eine Katastrophe. MfG