Meine Leistungsabrechnung wurde mehrfach falsch reguliert. Auch nach diversen Telefonaten scheint man meine Vertragsvereinbarungen nicht korrekt zu führen. *schlechte Kommunikation / mehrfache Telefonate / unterschiedliche Ansprechpartner mit unterschiedlichem Kenntnisstand meiner Vereinbarung. *Vertragsveränderung/Anpassung nicht Leistungsgerecht und absolut Überteuert. * Diverse Kontaktaufnahmen von mir wurden nicht verarbeitet- kein Rückruf --> über vier Wochen nach Erstkontakt. Meine diversen Kontaktaufnahmen wurden im AXA System überhaupt nicht aufgenommen. ect ect. . Dienstleistung am Kunden kenne ich anders .