Ich selbst bin bis jetzt fast immer zufrieden gewesen. Nur 1x hatte ich am Telefon bei einer Frage zu einer Leistung, eine richtig bösartig Frau dran. Ihre Meinung nach nen Unfall (Wirbel gebrochen) und 3 Monate altem Baby, ob es Hilfsangebote gibt. Selbst Schuld, dass Sie nen Baby haben. Sowas geht gar nicht!!!! Sonst war ich immer sehr zufrieden. Arztrechnungen werden innerhalb 1 Woche bezahlt. Ich hoffe, dass diese Mitarbeiterin nicht nochmal bei mir dran geht und das es ein Einzelfall bleibt.