An sich ist die automatische Bearbeitung eine postive Aspekt und die automatische (graue) Bearbeitung funktioniert gut. Allerdings fragt man sich, wie die Erhöhungen aufgrund gestiegener Personalkosten gerechtfertigt werden, wenn doch der Großteil automatisch läuft. Ärgerlich ist in letzter Zeit, dass Teilposten der Rechnungen immer erstmal gestrichen werden und erst nach langem Verhandeln mit Rechnungsteller und Versicherung beglichen oder gestrichen werden. Als Kunde sitzt man hier leider zwischen den Stühlen.