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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.08.2017 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat es die AXA auch nach mehreren Monaten nicht geschafft, mir das Portal "Meine Gesundheit" freizuschalten. Als IT-Experte/in und Nutzer/in mehrerer anderer IT-Portale für online Banking bis hin zu anderen Versicherungen (Gothaer App), die reibungslos funktionieren, ist das in meinen Augen eine unnötige Verkomplizierung und in der heutigen IT-lastigen Zeit ein "Armutszeugnis". Sowohl AXA customer care als auch der IT-Dienstleister konnten in 8 Monaten keine Abhilfe schaffen! :o((( Die hilfsweise Abrechnungseinreichung über eMail hat dann ganz gut funktioniert.
Leider hat es die AXA auch nach mehreren Monaten nicht geschafft, mir das Portal "Meine Gesundheit" freizuschalten. Als IT-Experte/in und Nutzer/in mehrerer anderer IT-Portale für online Banking bis hin zu anderen Versicherungen (Gothaer App), die reibungslos funktionieren, ist das in meinen Augen eine unnötige Verkomplizierung und in der heutigen IT-lastigen Zeit ein "Armutszeugnis". Sowohl AXA customer care als auch der IT-Dienstleister konnten in 8 Monaten keine Abhilfe schaffen! :o((( Die hilfsweise Abrechnungseinreichung über eMail hat dann ganz gut funktioniert.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein