Einerseits ist die DBV ein schnell handelnde Krankenversicherung und versucht stets das Interesse des Versicherten zu verfolgen. Jedoch sind einige Abläufe (Erstattung Krankheitskosten) nicht ganz ausgereift, was dazu führt, dass der Versicherte trotz vorheriger Zusage von Leistungen, auf Kosten sitzen bleibt. Auch müsste einige festgeschriebene Pauschal Beträge für Leistungen über dachte werden um dem Versicherten die Möglichkeit zu geben, auch im Einzelfall eine Behandlung in Anspruch zu nehmen, die über dem Durchschnitt liegt.