Ich bin mit der Arbeit der Leistungsabteilung sehr zufreiden. In der Regel ist die Bearbeitungszeit sehr kurz und auf Nachfragen bekommt eine freundliche Auskumft die einem weiter hilft. Einzig gab es mal eine falsche Auskumft als es um eine neue Brille ging. Der Vorfall konnte mit einigen Aufwand aber behoben werden. Diesen Fehler sehe ich nicht als dramatisch an, Fehler passieren jeden mal...