Mit meinem Berater bin ich mehr als zufrieden - sehr freundlich und hilfsbereit und vor allem ehrlich. Die Abrechnung bei der DBV ist meist ganz gut und schnell. Mir erscheinen die Beiträge vertretbar für die Leistungen. Die Auswahl der angebotenen Leistungspakete ist umfangreich und individuell auswählbar. Die Abrechnungen funktionieren oft problemlos. Mein größter Kritikpunkt betrifft die Labor-Leistungstabelle, die überhaupt nicht nachvollziehbar ist (selbe Beschreibungen mit verschiedenen Werten,....). Bei Kostenvoranschlägen (z.B. Zahnarzt) wird der Ablauf extrem schwer gemacht, da die Kostenvoranschläge nach dem Einreichen nicht ausführlich bewertet werden, sondern auf diese schreckliche Leistungstabelle verwiesen wird. Das ist in keiner Weise hilfreich.