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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.08.2017 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung läuft fast problemlos. 2 Hinweise, die ich noch geben könnte: 1. Es gibt das Portal Meine Gesundheit. Dort, genau wie im AXA - Kundenportal, kann man Leistungsabrechnungen einreichen. Beides wird aber nicht zusammengeführt, so dass man nicht im Klaren ist, was man wo eingereicht hat. Das wäre verbesserungswürdig. 2. Es kommt vor, dass Abrechnungen gekürzt werden, da keine Überweisungen vorliegen. Dabei handelt es sich aber meist um Nachkontrollen wegen ein und desselben KrankheitsBildes, wofür jedoch keine erneute Überweisung notwendig ist!
Die Abrechnung läuft fast problemlos. 2 Hinweise, die ich noch geben könnte: 1. Es gibt das Portal Meine Gesundheit. Dort, genau wie im AXA - Kundenportal, kann man Leistungsabrechnungen einreichen. Beides wird aber nicht zusammengeführt, so dass man nicht im Klaren ist, was man wo eingereicht hat. Das wäre verbesserungswürdig. 2. Es kommt vor, dass Abrechnungen gekürzt werden, da keine Überweisungen vorliegen. Dabei handelt es sich aber meist um Nachkontrollen wegen ein und desselben KrankheitsBildes, wofür jedoch keine erneute Überweisung notwendig ist!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja