Ich bin mit vielen Dingen zufrieden, bemängel jedoch, dass immer wieder Rechnungen gekürzt werden, obgleich meine Forderungen eindeutig gerechtfertigt sind. Außerdem kann das, was heute bezahlt wird, morgen nicht berücksichtigt wird. Der größte Mangel ist jedoch, dass notwendige Maßnahmen, damit ich mehr Lebensqualität bekomme und an anderer Stelle Kosten einspare, nicht einmal ansatzweise unterstützt werden.